سامانه بهکاوش
سامانهتماس با ما | بهکاوش چیست؟
سامانه بهکاوش یک پلتفرم یکپارچه مدیریت بیمارستان است که با تمرکز بر اعتباربخشی، کیفیت، ایمنی بیمار و توسعه سرمایه انسانی طراحی شده است. این سامانه، دادهها و فرآیندهای کلیدی بیمارستان را از حالت جزیرهای خارج کرده و در یک بستر یکپارچه، قابل پایش و تحلیل میکند.
بهکاوش صرفاً یک نرمافزار نیست؛ بلکه زیرساخت مدیریت داده و تصمیمگیری برای مدیران ارشد، مدیران کیفیت، مترون، روسای بخشها و مدیران آموزش است. تمامی ماژولها بر اساس استانداردهای اعتباربخشی ملی، الزامات ایمنی بیمار و نیازهای واقعی بیمارستانهای ایرانی توسعه یافتهاند.
رویکرد طراحی سامانهتماس با ما | بهکاوش
در طراحی سامانهتماس با ما | بهکاوش سه اصل کلیدی مدنظر قرار گرفته است:
- پوشش کامل الزامات اعتباربخشی بیمارستانی
- یکپارچگی فرآیندها و دادهها بین واحدهای مختلف بیمارستان
- سادگی استفاده در عین عمق عملکرد حرفهای
ماژولهای اصلی سامانهتماس با ما | بهکاوش
۱. مدیریت مستندات و اعتباربخشی
مدیریت چرخه حیات مستندات اعتباربخشی از تدوین تا ابلاغ و بازنگری، همراه با خودارزیابی جامع و ادواری.
۲. مدیریت کیفیت و برنامههای بهبود
تعریف و پایش شاخصها، برنامههای عملیاتی، برنامههای بهبود کیفیت و داشبوردهای مدیریتی مرتبط.
۳. کمیتههای بیمارستانی و حاکمیت بالینی
میز هوشمند جلسات، صورتجلسات الکترونیک، پیگیری مصوبات و شاخصهای کمیتهها.
۴. ایمنی بیمار، مدیریت ریسک و حوادث
گزارش دهی خطا، حوادث، FMEA، HICS و بازدیدهای میدانی ایمنی بیمار بهصورت ساختاریافته و قابل تحلیل.
۵. آموزش و توسعه کارکنان
نیازسنجی آموزشی، برنامهریزی دورهها، مدیریت کلاسها، سوابق آموزشی و پیوند آموزش با الزامات اعتباربخشی.
۶. رضایتسنجی بیماران و کارکنان
فرمها و گزارشهای مبتنی بر داده برای پایش تجربه بیمار و رضایت کارکنان.
۷. منابع انسانی و دسترسیها
مدیریت ساختار سازمانی، نقشها، کاربران، دسترسی به ماژولها و اتصال به سایر سامانههای بیمارستانی.
مزیت رقابتی سامانهتماس با ما | بهکاوش
- طراحی ویژه فضای بیمارستانی ایران و استانداردهای وزارت بهداشت
- قابلیت پیادهسازی مرحلهای بر اساس اولویتهای هر بیمارستان
- یکپارچگی بین اعتباربخشی، کیفیت، آموزش، ایمنی بیمار و HR
- پشتیبانی تخصصی توسط تیم ترکیبی سلامت و IT
بهکاوش برای بیمارستانهایی مناسب است که به دنبال عبور از مدیریت کاغذی و اکسلمحور، و حرکت به سمت تصمیمگیری مبتنی بر داده و حاکمیت بالینی هوشمند هستند.